配送ポリシー

国内注文

標準配送には 7 ～ 12 営業日かかります。 12 日経っても荷物が届かない場合は、 aloha@thesagitauruscollective.comまでご連絡ください。

ご注文後、処理には最大 3 ～ 10 営業日かかります (9 月 1 日からの休暇期間中は最大 14 営業日)。ご注文をできるだけ早く処理するよう努め、通常はより早く発送できるようにいたします。

商品が当社の所有物を離れ、郵便配達員のもとに到着すると、当社が持つ唯一の情報は提供された追跡番号です。商品が当社の所有物を離れ、指定された郵便配送業者に渡された後の紛失、遅延、盗難、または損害については、当社は責任を負いません。当社は、荷物の紛失に伴うフラストレーションや煩わしさを理解しており、提供された追跡番号が見つからない場合に備えて、追跡番号を提供することができます。地元のサポートに感謝します。私たち中小企業は、事業を継続していくためにあなたのサポートとメール配信サービスに依存しています。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の遅延により、発送が最大 15 ～ 25 日遅れる可能性があります。

国内注文はすべて USPS または UPS Ground 経由で発送されます。お届け日の保証はできませんが、ハワイでの発送には通常約 1 ～ 3 営業日、米国内で 3 ～ 5 営業日、海外および APO 住所の場合は 2 ～ 4 週間かかります。

国際注文

海外からの注文は USPS を通じて発送され、送料はクラス、国、注文重量によって異なります。この金額はチェックアウト時に計算されます。海外からの注文は通常、到着までに 1 ～ 2 週間かかりますが、配達日を保証することはできません。 USPS のファーストクラス郵便の国際追跡システムにより、ご注文の正確な進行状況を追跡することはできません。地元の郵便局からいつ発送され、いつ配達されたかがわかります。海外での販売は最終的です。

当社は、お客様が発生する可能性のある関税、輸入料金、通関手数料については責任を負いません。国際注文には、受け取り国の輸入手数料、関税、税金および/または仲介手数料がかかります。これらの資金は Local Kine Tingz に支払われるものでも、Local Kine Tingz によって設定されるものでもありません。むしろ、輸出入規制に従って母国政府によって支払われ、設定され、地元の郵便業者によって請求されます。地域の輸入規制および郵便規制に従って、資金は受け取り次第お支払いいただきます。

国際配送に関してさらにご質問や懸念がある場合は、aloha@thesagitauruscollective.com までご連絡ください。

アドレスが不十分です

荷物が「住所が不十分、転送できない、または差出人に返送できない」という状態で地元の Kine Tingz / The Sagitaurus Collective, LLC に返送された場合、お客様は住所を更新し、送料と手数料は後で決定されますが負担する責任があります。その時間は送料に基づきます。この基準を満たすパッケージがある場合は、aloha@thesagitaurusollective.com に電子メールを送信してください。

荷物の追跡

追跡番号を受け取ってから番号が入力されるまで 48 時間待ってから、電話でお問い合わせください。

在庫切れ商品

当店の商品は再入荷を保証するものではございません。

戻り値

返金を受けるには、購入後 30 日以内に商品を返品する必要があります。すべての製品は未使用で、受け取ったときと同じ状態で、元のパッケージに入っている必要があります。

ストア クレジットの返品やドル価値との交換はできません。すべてのバス＆ボディ製品は、使用済みまたは開封済みの場合、返品または返金の対象外となります。

返品手続きを開始するには、領収書の添付ファイルまたは画像を添えて、こちらまでご連絡ください。

送料

返品が必要な場合、または返品または交換の送料について詳しく知りたい場合は、こちらからお問い合わせください。返品または交換によって発生した送料はすべて地元の Kine Tingz が負担します。商品のお届け時期はご注文先により異なりますので、予めご了承ください。

75ドルを超える返品または交換品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを備えた配送業者を使用するか、配送保険に加入することをお勧めします。地元の Kine Tingz は返品された商品を受け取ることを保証できず、交換施設に送られた荷物の紛失または盗難については責任を負いません。